如何在 Twitter 上进行在线调查？

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图: Shutterstock

编者注：本文改编自 Henk van Ess 即将在全球深度报道网（GIJN）发表的《开源研究指南》中的一章。关于如何使用 Facebook, LinkedIn, Instagram、TikTok 和 Telegram 的文章也已经发表这份指南将于今年9月在全球深度报道大会（GIJC23）上发布。

方法论注释：我选择英文为用户界面展示，因为新的搜索选项通常首先以英文出现，但大多数例子也都适用于其他语言。此外，我还加入了屏幕截图，以呈现进行搜索时你所见到的样子，然而这些结果可能会随着时间的推移而改变。

搜索框搜索

Twitter 有两个搜索框 —— 应用程序或网页中的搜索框。

图: Screenshot, 由 Henk van Ess 提供

以及高级搜索：

简单搜索通常使用基本字段，例如关键词或短语，快速返回搜索结果；高级搜索则包括更具体的条件，例如日期或位置，并返回更具体和相关的搜索结果。

搜索关键词

无论你使用那种方式搜索（所有这些词、任何这些词、确切短语），Twitter 都会默认以“热门”的形式呈现搜索结果 —— 你看到的是基于 Twitter 算法的帖子，在大多数情况下，它们并非按时间顺序排列。

Twitter 根据多种因素决定“热门”帖文的排序，比如用户互动率、某人与账户的互动频率、帖子发布者有多少粉丝，以及是否已经订阅了其付费服务 Twitter Blue 的用户。

如果你不想看到这些结果，点击“最新”就可以让搜索结果按时间顺序排列。

通过在标有“排除这些词语”的框中键入单词，或者在关键词前使用减号，就可以在高级搜索结果中排除某些词。

如果你希望搜索特定时间的帖文，可以使用屏幕底部的“日期”搜索功能。

图：截屏，由 Henk van Ess 提供

在特定账户内进行搜索

当你在采访一个有 Twitter 账户的消息源时，你应该先找出他/她推文中你所感兴趣的主题。

这将帮助你更好地理解他/她对相关主题的观点和看法，以及他们可能熟知的任何相关话题，也可以让你对他/她的沟通风格和社交媒体影响力有一定了解。

比如你想知道伊隆·马斯克对 Google 说了什么。在高级搜索框的“所有这些词语”中输入 “Google”，在“来自这些账号”中输入“@elonmusk”。以下是它将自动生成的公式。

你也可以用它来找参考资料，下图的查询找到了 @gijn 的哪些推特中包含了“how to google”的词。

Image: Screenshot, Henk van Ess

搜索已删除的账户

被删除的账户能被找回吗？你无法通过普通的 Twitter 搜索找到它们，但稍逊一筹的方法总比没有好。Twitter 经常是一个对话场所：人们经常会回复推文。账户可能已经丢失，但对话依然存在。通过在高级搜索框的“发给这些账户”中输入相关账户的 Twitter 用户名，留空关键词，并将结果类别从“最热”改为“最新”，你就能找出人们对已删除账户说过的话。这将帮助你找出已删除账户曾和谁对话，甚至找出一些已删除账户进行过的对话。如果已删除账户对你来说是一个关键信息源，这个技巧就特别有用。

框外搜索

筛选器

以下是我为 GIJN 编写的可以直接输入到 Twitter 搜索框的操作符列表，它可以帮你节省时间，如用于国际搜索的操作符：”[关键词] lang:*[两个字母的国家代码]*”。

以下是用于 Twitter 搜索的更长的快捷筛选器列表。

快捷键

你可以通过快捷键，在桌面端 Twitter 进行快速导航。我喜欢使用“/”快速打开搜索框，使用 g+r 查看提及，使用 g+s 快速更改设置。

图: 截图, Henk van Ess

使用私人列表

使用 Twitter 的最大挑战之一是人们实时共享的信息流极大，你的时间线很快就会变得混乱，使得找到特定模式或跟踪特定信息变得困难，而 Twitter 列表可以组织和过滤你在平台上接收到的信息的强大工具。

例如，你可以创建一个包含特定主题的记者和新闻机构的列表，如调查报道。通过将这些账户添加到列表中，你可以快速访问他们的推文，看到他们正在报道什么。对于跟踪突发新闻和及时了解特定兴趣领域的最新动态，这点特别有用。

除公共列表外，Twitter 还允许你创建私人列表，它们提供了一种不同的优点。使用私人列表的好处是，你可以在过滤你在 Twitter 上接收到的信息的同时也保护了隐私。

私人列表对其他人不可见，因此你可以将相关账户添加到你的列表中，而他们并不会知情。对于调查记者来说，这点特别有用，他们可能需要在不引人注目的情况下追踪某个账户的消息。通过私人列表关注这些消息源，你可以以隐蔽的方式收集信息，可能会发现原本可能会被忽视的故事。

例如，你可以创建一个包含政府官员、企业高管或可能涉及特定故事的其他人的私人列表。通过关注这些来源，你可以追踪他们的活动，观察他们的互动，收集可能对你的报道有用的信息。这可以帮助你对故事有更全面的理解，并发现新的线索和视角。

如何创建私人列表？

选择你想加入私人列表的账户。前往你想私密关注的账户，例如我们的示例中的 @gijn 账户。点击封面图下的三个点。选择“将 @gijn 添加/移出列表”。

图: 截图, Henk van Ess

如果你已经有了列表，现在就可以看到它们。如果我们想创建一个新列表，就选择“创建新列表”。

现在给这个列表命名。尽量使用一个较为通用的名字，因为如果 Twitter 发生黑客攻击或故障，这个名字可能会变成公开的。出于同样的原因，描述也可以模糊一些，之后勾选“变为私密”。

你可以添加目标对象的关注者，来让这个列表更加全面。如果你滚动到某个账户关注者页面的底部，你可以看到最早开始关注他/她的人，即他们的账户第一次设置时就关注他/她的人——这可能包括密切的同事或朋友。

当你完成你的列表时，它可以作为你自制的“自由交谈区”，分享给任何特定的人群。你不会在这里听到超级秘密，但这些闲聊可能主要关注相关的公司或组织。

让我们看看为什么 Twitter 私人列表对调查记者特别有用。

在2008年金融危机最严重的时候，我在一个私人列表中关注了投资公司 ABN AMRO 的 75 名荷兰银行家。一个星期一的早晨，一位银行家说：“我讨厌没有预定的会议。”

几个小时后，另一位银行家发布了：“我在阿姆斯特丹的一家餐馆（名称已删除）。”

随后是四个小时的安静时间，在通常活跃的闲谈中无声无息。下午快结束的时候，第一位银行家重新上线了：“有时候你必须放弃你最爱的东西。”

不久之后，一名实习生写道：“我将比我原计划的提前一个月回到学校。”

鉴于此，我决定检查是否会有即将到来的裁员，而一个工会证实了这一点。

多亏了私人列表，这些微妙的暗示并没有在充满朋友、家人和陌生人的时间线中被淹没，否则我可能会错过它们所揭示的事。

荷兰出生的 Henk van Ess 教授、写作和演讲 与 AI和开源情报有关的内容。这位经验丰富的培训师周游世界，开展互联网研究工作坊。他的项目包括  Digital Digging（AI 和研究），Fact-Checking the Web，Handbook Datajournalism（免费下载），以及作为社交媒体和网络研究专家进行演讲。